Задание 6297
Вопрос
Используя обществоведческие знания и факты общественной жизни, проиллюстрируйте примерами три способа разрешения конфликта, не указанных в тексте.
(В каждом случае сначала приведите пример, затем укажите способ. Каждый пример должен быть сформулирован развёрнуто.)
Дополнительно
Конфликт — способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия оппонентов, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся негативными эмоциями.
Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта является наличие у субъектов противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними. Если же субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций, или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, то такие ситуации являются предконфликтными.
Принадлежность к определённой культуре, возрастной категории, полу, профессиональной группе делает наше восприятие и оценку тех или иных обстоятельств специфическим, особенным. Определение ситуации зависит и от внешней реальности, и от внутреннего мира человека, а сила влияния может различаться в зависимости от ситуации. Инцидент может возникнуть по инициативе обоих участников или одного из них либо независимо от их воли и желания, вследствие обстоятельств, случайности, ошибочных действий одного из участников конфликтной ситуации.
Интерпретируя внешнюю ситуацию как конфликтную, человек начинает вести себя по правилам конфликтного взаимодействия, переводя ситуацию в конфликт. При разрешении конфликтов решающую роль играет ролевое поведение. Ролевое поведение – это не только атрибут совместной деятельности людей, но и сущностный элемент развития и личности, и группы.
Внутригрупповой конфликт является не просто суммой межличностных конфликтов, а столкновением между частями или всеми членами группы, влияющим на групповую динамику и результаты работы группы в целом. Производственные, социальные и эмоциональные процессы внутри группы влияют на появление причин и путей разрешения внутригрупповых конфликтов. Часто внутригрупповой конфликт возникает в результате изменения баланса сил в группе: смена руководства, появление неформального лидера и пр.
Немаловажное влияние на развитие конфликтных отношений оказывает окружающая среда, определяющая условия, в которых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим или нейтральным фактором.
Наши действия непосредственно влияют на результат конфликта. А это значит, что в наших силах выбрать ту стратегию поведения в конфликте, которая позволит устранить противоречия с минимальным проявлением негативных сторон конфликта. По мнению многих людей, наиболее распространённой стратегией является компромисс, который может быть достигнут с помощью техники открытого разговора.
(По А. А. Александрову)
Решение:
В правильном ответе должны быть следующие элементы (примеры и способы разрешения конфликта):
1) Два участника театрального кружка по-разному видели концепцию постановки спектакля, из-за чего разгорелся конфликт. В итоге один участник уступил другому, при этом остался при своем мнении – приспособление;
2) Бухгалтер не мог сработаться с коллегами, постоянно конфликтовал по поводу правильности оформления документации, в результате чего он написал заявление об увольнении по собственному желанию – уход от решения проблемы – избегание;
3) В классе возник конфликт по поводу дежурства, стороны обсудили возникшую ситуацию, выслушали мнение каждого участника, нашли вариант, который понравился всем, – сотрудничество.
Могут быть приведены другие примеры, иллюстрирующие способы разрешения конфликтов.
Засчитываются только примеры, сформулированные развёрнуто (отдельные слова и словосочетания не засчитываются в качестве примеров).
Источник: Сборник Чернышева О.А. (Легион)
Темы: 3.8. Социальный конфликт
Разделы: Социальная сфера